10大会被AI取代的工作以及10大不会被取代的工作

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机器人将会剥夺我们的收入来源,这难道不可怕吗?如果人工智能(AI)发展得比我们更聪明更有效率,我们的社会又会变成什么样子呢?一些人认为我们能够在AI的帮助下更好地完成我们的工作,另一些人认为让AI替代我们工作会导致我们无法应对的全球性灾难。在本文我分别列举了10大(最可能)以及不会被AI替代的工作。

10大(最可能)被AI替代的工作

1. 接待员 - 自动化的触摸屏或者拟人化的AI能够轻易替代接待员的角色。目前已经有许多能够承担这一技术的现代公司在这么做了。事实上,机器人已经在位于比利时的两家医院中接手了接待员的工作。接待机器人有4英尺高,有一个圆圆的脑袋,胸部安装有屏幕,并且能够识别人类的20多种语言,还能识别出说话的是个男人、女人还是小孩。

2. 工人 - 工厂中数以百万计的工作岗位都被机器替代了。近年来,机器人在建筑与制造行业不断地替代人工,尤其是在发达国家这一情况更为明显。可以预见的是在不久的将来,所有企业都能够负担得起机器人。

3. 快递员 - 除了制造行业外,物流与运输行业将在未来的机器自动化爆炸式发展中受到最大的冲击。通过飞行或陆地交通进行运输的无人机与机器人正在慢慢替代快递员。Starship公司最近推出的小型机器人就是最好的例子,这些机器人能在雷德伍德城任何一家餐厅附近2英里半径的范围内为客户投递外卖。

4. 出租车与公交车司机 - 特斯拉在推广半自动驾驶技术上功不可没,相信不久我们就能看到公共交通与出租车领域应用全自动驾驶技术,即使有些地区——比如印度,政府为保护工作岗位明令禁止使用自动驾驶汽车。飞行员们目前还无法替代,但是自动飞行技术已经存在了,只是乘客们还需要一定的时间来接受电脑驾驶的飞机。

5. 军人 - 再也不会有人死在战场上了,不久之后机器人就会代替我们在战场上战斗。在美国对伊拉克的战争中,机器士兵比如全副武装的无人机已经被美国军方应用于暗杀敌人了。

6. 医生 - 不断兴起的机器医生已经从科幻小说中来到了我们身边。现如今机器医生已经能够完成诸如膝关节置换以及视力矫正一类的手术了。不久之后聊天机器人将能够通过病症为病人提供诊断。

7. 保安人员 - 机器保安已被应用于保护与守卫商业地点中。Yelp的安保机器人就是一个例子。这些机器人能够通过高分辨率摄像头检查整栋大楼,还配备有定向麦克风与红外传感器能够探查到任何可疑的声音与动作。

8. 营销人员 - 市场营销人员现在已经将AI应用于制定内容策略与发送营销手册邮件中了。它们也能比任何营销人员更快地分析营销电话的情况。事实上,有调查显示电话营销行业将于2024年大幅缩水,机器人将会代替人类进行电话营销。

9. 会计 - 财务相关工作可能在不久之后就会被AI所替代,因为AI能够更快地计算和分析数据。多项调查显示机器人在会计行业的表现要优于人类。机器人会计正在研发之中并且已经取得了一定范围内的信任,不像无人驾驶汽车那样一个小错误就可能导致人类生命危险,机器人会计所使用的数据能够便捷地进行恢复。

10. 农民 - 机器人农民能够以令人惊叹的速度收割农作物。在日本京都,世界首个完全由机器人运营的生菜农场于最近开业。机器人农民将负责种植、维护并收获这些作物。

10大(最可能)不会 被AI替代的工作

1. 软件工程师 - 从具体想法中构建新奇而有用的app、软件以及网站对于AI来讲是十分困难甚至是不可能的。在这一领域,你需要具备程序员的技巧、热情以及创造力才能够构建出绝妙的应用程序。

2. 作家 - 作家们都是艺术家。他们需要从他人的想法、处境或者自己的想象中创造原创性的内容。我见过能够进行标题建议、抄袭检测以及内容校验的AI,但是从来没有任何AI能够模仿一位优秀作家的创造力。故事写作很大程度上依赖人类情感,这一点正是机器人所缺乏的。

3. 人力资源经理 - 涉及到管理与发现人才的工作都是最难被自动化的。帮助员工化解工作上的冲突很明显需要一位善于人际交流(能够更好地感受到他人情感)并且强于思辨(能够跳出框框进行思考)的人类。

4. 平面设计师 - 平面设计这一工作所需要的想象力与创造力是AI几乎不可能有的。机器人也没法像人类一样处理难缠的客户。

5. 活动策划 - 活动策划是一个需要创意并需要与其他人沟通协调的工作。这就意味着你需要组织与沟通技巧,这些技巧可不是简简单单就能写成程序的。

6. 律师 - 这一工作需要人类的辩论技巧,所以说是难以被替代的。研发一款能够与人类辩论的机器人几乎是不可能的。机器人最多也就只能用于法庭处理数据,它们永远不能像人类一样游说法官和陪审团。

7. 神职人员 - 当然如果能看到一位机器人神父的话还是很有趣的,不过至少在可预见的未来这是不可能发生的了。神职人员需要具备指导并影响他人的能力,需要有同理心、情感以及信念,这样才能激励别人。

8. 舞蹈教练 - 舞蹈是一门艺术。就像写作一样,任何不能通过数据计算出来的技能都是无法被自动化的。制造机器人舞蹈教练是不可能的,因为机器没有能力理解人类动作中产生的艺术性。

9. 社会工作者 - 一位合格的社会工作者需要有较高的情商、同情心并知晓多种生理与心理疾病的相关知识。机器人很可能永远都无法理解一位遭受过创伤的人为何会做出不合常理的举动,也无法在他人遭受痛苦折磨时产生适当的同情心。

10. 精神病医生 - 机器人永远也无法理解人类精神世界中那些深刻的问题,所以我们应该是永远也见不到一位机器人精神病医生了。

Armela Escalona

freelance blogger who writes about work, tech and productivity

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