5個Interview魔鬼細節

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FBI教你超級讀心術一書分享一個潛力無限的警員,因為一句話錯失加入FBI的機會。那句話是什麼?面試臨近尾聲,interviewer對警員非常滿意,問他面試結束後,要不要一起去喝一杯。對方呆了一下,說:「我問下我的家人」。結果,interviewer認為警員在成年後仍然跟父母匯報,過分依賴家人。他們說擔心突發事情發生時,對方也需要先請示上才會行動。所以,儘管FBI覺得警員的智商、職業道德等都令人滿意,也只能拒絕警員的申請。

眾所皆知,interview穿衣搭配、談吐會影響HR對你的評價。但其實見工interview時,HR不單從你的回答決定你是否合適人選。以下是5個容易被忽視的面試細節,快來看看如何從細節入手,勝人一籌!

1. 小心Trick Question

「返工會唔會好遠?」、「今日過黎係咪好耐?」

HR問你類似問題,通常是半閒聊、半試探形式。所以,記得小心回答這個問題。「係啊,都轉左好多輪巴士」、「都幾遠架,過黎起碼要一個鐘」等等,可能是你的心底話,但真的沒有必要告訴對方!你當初申請這份工作時,已經知道工作地點。如果這時候,向HR訴苦說你覺得公司有多麼遠,對方可能會覺得你為人比較負面,也擔心你最後因為地點偏遠而不要這個offer。

真的住得比較遠,也不需要說謊。你可以說:「係比較遠,但係搭車好方便!」等,讓對方知道你將來上班也會甘心樂意,不會一邊塞車一邊想盡快找一份更近的工作。

2. 小動作多多

緊張時,我們平常的小動作會不斷擴大。習慣䟴腳的可能會䟴兩隻腳,或是頻率比平日更快。會不知覺摸頭髮的,可能會不停伸手觸摸頭髮。這些小動作,坐在你對面的HR看的一清二楚。不斷䟴腳、蹺腳、摸頭等,不但有欠端莊,更予人不專業、「吊兒郎當」的印象。

要解決問題,必須先知道問題所在。不清楚自己有什麼小動作的人,可以問問家人朋友。你這些不自覺的動作,他們可是天天在看呢!發現問題後,就可以著手解決。例如,習慣「䟴腳」的人,可試將雙手放置大腿上,提醒自己不要䟴腳。習慣玩頭髮的你,可以試試雙手合十放在大腿或桌上。最好平日多練習,養成提醒自己避免這些小動作的習慣!

3.不要眈天望地

面試時眼神飄忽也是一大問題。很多人緊張時,會避免與HR眼神接觸。結果面試時眈天望地,一時望望天花板,一時看看地上。這樣,一方面讓HR覺得你心情恍惚,集中力低。另一方面,在對方眼中,你看似心不在焉,一副「我不想在這裡」的模樣,不尊重HR。你這麼不想在這裡?好吧,Next!

本身較內向害羞的人,可能因為面對HR覺得尷尬,所以才眼神飄忽,並沒有惡意。但是對方並不知道!不想全程直勾勾地盯著對方,你可以試試在對方的面上,用眼神畫三角形。來回從左眼、右眼看至嘴巴,這樣就能避免不斷強迫自己看著對方,同時保持eye contact!

4. 握手其實大有學問?!

西方文化中,見面時會握手打招呼。可是在香港,握手的機會可是50 / 50。如果對方主動和你申手,或是你申請的是一間國際公司,握手就是個明智之舉。可是你知道,握手也大有學問嗎?

澳洲政府曾列舉10大最差劣商務握手。當中,「The Wrestler」 排名第七,這種人握手時用盡全力、好像要扭斷對方的手似的。而名列榜首的是「The Dead Fish」,這種人握手時軟弱無力,讓對方覺得你為人沒有主見,容易被人擺佈。

英國曼徹斯特大學研究發現,握手力度強而有力的人解難能力較高。所以,理想的握手應該堅定而有力,有眼神接觸、面帶微笑,手搖動兩至三下就足夠了。

5. 和reception交流

未入門口,interview可能已經開始了!曾經有人對reception職員沒禮貌,結果interviewer直接叫他回家!記得,當你踏進公司門口時,面試已經開始。輕視大門接待處的職員,顯示你為人沒有修養,傲慢無禮。而且,辦公室的所有人將來都可能是你的同事。你一開始已經和他們處不來,怎麼讓interviewer相信你可以和大家合作,甚至lead 一條team呢?

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所謂人靠衣裝,面試着裝代表求職者的態度和誠意。如果連最基本的儀都沒有準備好,那如何說服僱主你會是一個好員工?

嗯,下週你有一個面試,是不是現在都還沒有一點頭緒,想想就緊張?簡單來講,你是擔心面試官可能會問的問題。

最難答的面試問題,莫過於問及個人目標、感受或是要解釋複雜情況,此類問題未必能用一般的「罐頭」答案,需要針對個別公司的情況調整,「考起」不少求職者。所以事前準備好針對性答案,可避免面試被問個措手不及。

正所謂「面試幾分鐘,背後十年功」,除左要準備面試題目,了解公司背景、模擬練習面試問答,亦要打點衣著、文件資料、portfolio、交通等等。現在一次過列出interview要做的準備,以防甩漏。

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