全職/兼職 客戶服務工作 | 香港電訊

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► 最新職缺

○ 客户服務熱線*

  • 透過電話、電郵或在線對話解答客戶一般查詢及推廣電訊產品/服務
  • 提供客戶服務及有關銷售跟進事宜

○ 私人助理服務*

  • 為客户提供個人化服務
  • 包括酒店機位預訂服務、產品及家居網絡技術顧問服務、預訂門票等

○ 後勤支援

  • 協助處理帳單及售後跟進事宜,包括資料輸入及客戶聯絡
  • 評核前線員工的服務質素,並協助製作報告及分析資料,以提高熱線中心的整體客戶服務表現

工作地點:屯門或九龍灣

*6000元全職新人獎金只適用於有標示 * 號的職位及受有關條款約束,詳情可致電招聘熱線查詢

► 全職員工福利

HKT 員工福利

► 職位要求

  • 每星期工作48小時,需輪班工作,屯門或九龍灣上班
  • 中五 / 中學文憑或以上程度,懂簡單電腦操作
  • 主動,熱誠,具良好溝通技巧及服務態度
  • 歡迎兼職申請, 工作時間另議

HKT Customer Service

招聘查詢:致電 3922 6540 / WhatsApp 6392 5242

電郵申請:career-cso@pccw.com

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