注意身體語言,讓每次面試更順利!

Interview Body Language

不少打工仔都打算在農曆新年之後另謀高就。每年二至四月基本上是轉工旺季,求職與面試時遇到的競爭對手比其他日子特別多。要在面試中突圍而出,除了一份整潔的CV 之外,衣著和談吐得體大方更為重要,但有一項一直被忽略的,是面試時的身體語言,會直接影響面試官對你的印象!

在美國大型招聘網站Career Builder 發表的調查當中,接近一半的僱主和面試官在面試開始5-15分鐘便能確定面試者是否合適人選,當中面試者的肢體語言和小動作更是決定的首要因素。因此在面試時務必留意自己有沒有以下的小動作﹕

1. 說話時調整領帶或衣領/撥弄手錶、飾物、頭髮、摸脖子

調整領帶或衣領,是一種「需要透氣」的動作。撥弄飾物、頭髮和摸脖子是一種安撫情緒的小動作,前後兩種行為同樣表示緊張的情緒

2. 公事包、手袋或筆記本放在胸口前,擋住身體

和交叉雙臂在胸前一樣,暗示以障礙物阻擋身體作自我保護,讓人有不易相處的感覺

3. 抿嘴、緊閉雙唇/不停舔唇

前者是跟壓力和焦慮有關,愈緊張和焦慮,嘴唇合得更緊,甚至出現「倒U」字型的苦口苦面樣子。後者是因為當緊張時,嘴唇會變得乾燥,因此容易出現不停舔唇的行為以安撫心情

4. 搓揉雙手/雙手以祈禱式相扣合十/伸直手指交纏

搓揉雙手表示需要釋放壓力,同時代表信心低落。雙手以祈禱式相扣合十,明顯此人非常擔心和焦慮。而伸直手指交纏,是不安和沮喪,透露出自己非常擔心和懷疑

5. 雙手插袋

雙手插入褲袋或衣袋會令人感覺說話有所隱瞞,也是缺乏安全感的表現

6. 單邊聳肩

遇到不同意或反對意見時,切勿單邊聳肩,此行為代表不投入及對自己說話內容缺乏信心

7. 「Hea」坐

「Hea」坐不僅代表無禮,四肢伸展、放軟身軀的坐姿充滿宣示領土或支配的意味

8. 腳踝交扣/繞著椅腳而坐

當交談時出現雙腳或腳踝互扣,表示一些負面的事情發生。繞椅腳固定雙腿,更是焦慮、憂心忡忡或心裡不安的靜止行為反射

9. 手掌摩擦膝蓋

手掌不停摩擦大腿或膝蓋的情況多數出現在面臨巨大壓力或糟糕的情境下,藉此舒緩緊張或害怕的情緒

10. 閉唇微笑

微笑是展現態度的開始,但閉著雙唇,只有嘴角往兩旁翹起的「禮貌式微笑」卻讓人感到虛偽。真誠的微笑會帶動臉部肌肉,不但嘴角向兩頰上翹露出牙齒、眼角也會出現魚尾紋,同時讓對方感到你的善意

以上是總結大部分應徵者常見的小動作和心理分析,解決以上情況,Career Builder 人力資源副總裁Rosemary Haefner建議﹕「在面試前可以先對公司進行調查,並且通過面試常見問題與家人或朋友練習,令自己有更多的準備,增強自信心有助平靜自己的情緒。」

最後,當面試進行時亦要留意面試官有否打呵欠、揉眼、望錶或改變坐姿,這些微動作暗示了沉悶、不願接收資訊、甚至想離開現場。面試中的你應嘗試以簡潔的方式對答,隨機應變,改變對方對自己的觀感,讓你的面試更加順利!

Naomi Chan

Career Coach and professional career hacker at Team Vanna

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