【品牌设计迷思】不能尽信的颜色心理学

阅读文章前,先来个快问快答:你认得出以下品牌颜色吗?

品牌颜色 brand color .

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答案(由左起):foodpanda、Deliveroo 和 Uber Eats

品牌设计 颜色心理学 Color Psychology in Marketing

你认为这些 brand color 建构着怎样的品牌形象?

传统色彩心理学中,红色代表 energetic、紫色代表高贵... 我们的视觉本能将颜色配搭和情绪反应扣连在一起。

颜色作为一种重要的视觉语言,让我们先从 marketing 角度谈谈颜色配搭的重要性,继而讨论单单依赖色彩心理学的限制。

以 color palette 贯穿设计 — 建立品牌形象

Tiffany Blue 品牌颜色 Tiffany & Co. brand color

说起经典 brand color,不能不提 Tiffany Blue。 Tiffany & Co. 成功打造 Pantone 1837 色号成为公司独有商标,一直沿用至今。溷合着绿和蓝,Pantone 网誌指这颜色带给人矜贵和愉快的感觉,在符号学中具备 signifier (符徽)作用。

无论产品包装、店舖室内设计、以至公司网站、社交媒体等,顾客在线上和线下所看见的 Tiffany Blue 都是一致的,利用品牌颜色将顾客购物体验昇华。

利用鲜色突出 CTA 按钮 — 提升网站转换率

Color Psychology CTA Button Color 网站转换率

身处于 digital era,企业网站的 UI/UX 设计绝对不容忽视,哪怕是一个按钮的颜色也足以影响消费者一举一动。

如何在网站引导顾客作下一步行动?CTA (Call To Action) 意指「行动呼吁」,目的是为了扩大 digital marketing 效益。CTA 按钮的日常例子包括「立即报名」、「登记」、「加入购物车」、「联络我们」等。

Hubspot曾就哪种颜色更适合作为 CTA 按钮进行 A/B Testing,研究结果显示红色按更胜绿色按钮,转换率高出两成。按颜色心理学推测:红色代表「停止」、绿色代表「前进」,而红比绿更吸引眼球、有兴奋和警戒的意味,令这按钮的存在感较高。

重点来了,为何不要依赖色彩心理学?

利用颜色心理学就必能建构理想中的品牌形象?事实上,不同目标群组对色彩配搭的反应可以差天共地,我们总不能单靠一种视觉元素一概而论。有什麽因素会影响顾客对品牌颜色的感觉?

1. 颜色效果在乎宏观 context

同一种颜色,出现在不同文化背景的地方,效果自然截然不同。难道女生一定爱粉红色?男生偏好冷色系?我们甚至不能单以性别区分顾客喜好,还要考虑这颜色设计是在怎样的环境下呈现。

Color Psychology Red 色彩心理学 红色

2. 主观口味影响对颜色观感

就如产品设计,一种设计不可能满足所有人。就色彩配搭而言,也没有一种色系能走天涯。当大家有不同性格、身处于不同生活环境,拥有不同经验时,个人口味能左右颜色所传递的讯息。这时候,单靠颜色心理学并不能帮助我们了解不同人的色彩喜好。

3. 颜色运用比例的重要性

至于设计上,品牌颜色能否有效发挥也取决于其比例。颜色是相对的,上文讲到 红色 CTA 按钮的表现比绿色好,是因为红色较突出;但假若整个网站都以红色作主调,红色按钮或许不再适合作 CTA 了吧。

颜色是相对的,创造主色的同时也要设定配套颜色,作中和、对比、辅助之用。坊间有不少颜色运用的「黄金比例」,我们可按品牌需要多加参考。此外,Adobe Color轮盘亦是一个不错的免费工具,可轻鬆配搭色系。

Adobe Color 色彩心理学

看完理论,如何实践设计一套最适合品牌的颜色?

了解你的目标群众

制订营销策略时,一定会进行市场调查,辨识各个目标群组的需要。运用设计思维模式,第一步透过观察、接触和沟通,以同理心了解顾客的性格以及喜好,对于决定品牌的视觉元素有莫大帮助。

构思如何塑造品牌形象

假若想寻求更专业意见,不妨考虑聘用 branding agency 为你度身订造适合品牌的 brand identity,包括 logo、颜色等。将这工作外判到 branding 公司的好处 — 发掘更多可能性,而且他们会根据你的业务所在地方的文化、目标群组的习惯等重要因素来设计,为将来的品牌形象铺路。

A/B Testing 找出最佳组合

尤其是网站设计,我们可以透过更换按钮颜色、主页面板色彩比例等,透过测试比较两个版本的数据,从而得出哪个组合成效较高。当我们做好 A/B 测试,可大大提升网站或 App 的转换率,使用吸引眼球的色彩配搭长远地经营品牌形象和业务。

品牌设计 颜色心理学 Color Psychology in Marketing

总括而言,色彩运用没有绝对的对与错,亦不能将颜色从其他设计元素中单独脱离出来。但我们可以透过不同方法和工具,去了解「主观」的颜色口味、各种可行的配搭和比例,透过反复测试得出一个专属品牌形象的调色盘。

品牌设计 颜色心理学 Color Psychology in Marketing

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