企業責任真係門面工夫?

Benefits

企業社會責任這一概念面世數十年之後終於產生了一些積極的意義。但仍有一些人堅持認為,CSR的作用是使用“可持續發展”這一概念來掩蓋可疑的環境記錄。

“漂綠行為”表示大型企業通過展示一些環保的、積極的行為,來掩飾他們的有害行為所造成的影響。

當然,也有一些觀點認為,那些造成大量污染的大型製造企業實際上可以通過減少他們在CSR中投入的資源,並將這部分資源投入到生產造成較小傷害的產品中去。這兩種觀點在許多情況下都是正確的,尤其是在亞洲:雖然人們採取了許多積極行為,但依然造成了過多的傷害。

在我看來,世界各地的人類對於環境所造成的影響沒有迅速的解決辦法。當我們認定什麼地方存在某種需求時,那裡就能產生利潤,所以我們就會繼續生產製造,儘管在我們身後留下的是一片狼藉。

可能CSR並不能阻止這樣的行為,但卻向我們展示了企業所應承擔的責任。 CSR讓企業內省自身,至少也讓他們意識到了自己所造成的影響。

CSR所帶來的益處遠遠超過了其所造成的傷害。 Nielsen於2015年進行的調查顯示,消費者們正在逐漸重視產品的道德程度。全球66%的消費者願意為可持續發展的環境友好產品付出更多的金錢。而在千禧一代中,這一比例達到了72%,這是一個很好的兆頭!如今,CSR概念的應用將對企業聲譽產生長久的影響。

在客戶、消費者以及員工們看來,問題不再是為什麼你需要引入CSR,而應該是如何引入。

如何開始?

每家公司的CSR計劃都各不相同。對於大部分的領導來說,透徹地了解自己所處的行業並不是十分高的要求。在這一前提下,找出公司業務範圍內的可靠公司行為也不會太難。

然而,如果需要了解所有的供應商以及他們是否對企業產生了積極的影響意味著承擔更廣泛的責任。他們是如何考慮環境問題的?對於‘生態友好’這一理念他們持什麼樣的態度?你的聯繫人能否提升對方企業的環保意識?

這些都是溝通的重點,同時也往往是有助於達成共贏的方面。 CSR的核心是保證企業和社會的利益,為企業內部運作的各個方面提供評價的機會。

內部實踐

實施並掌控外部實踐並不十分容易,但在自己的屋簷下維持控制則是需要承擔最多責任的地方。

了解公司內部CSR行為的組成基礎是非常重要的。無論公司規模的大小,其核心準則都是類似的:公平的交易,穩定的工作環境,遵循職業道德的行為。保護與企業有關的主要社會和環境價值觀。在某些情況下這些事務的界限會變得模糊,但即便是環境不甚清晰,也不要忘記自己的整體目標。你總是可以做得更多的!

1.循環利用。這是最重要的一點!在正確的地點放置正確的垃圾桶,推動工作環境中的循環利用。

2.減少垃圾的產生。給所有員工配備用於享用咖啡的杯子與可重複使用的飲水瓶,避免每天都購買新的一次性杯子或瓶子。

3.步入無紙化。你應該鼓勵減少無意義的打印用紙,並加大數字軟拷貝的使用。麥格里銀行使用了一種簡單的電子卡,員工需要通過這張卡片才能使用打印機進行打印,這樣極大地減少了員工忘記已打印的文檔而造成的浪費。

4.捲紙也是辦公室中最容易被浪費的物品。考慮一下使用可清洗的毛巾吧。

5.鼓勵在夜間關閉所有的電器。只要得到了正確的推動,員工們輕鬆地就能養成習慣。

6.使用檯燈代替能夠照亮整個開放區域的大燈。

這些日常辦公室生活中的小行為能帶來巨大的改變。關鍵在於對新的問題保持清醒和關注。我們總是能有許多辦法減少自己的碳足跡,開始實施那些辦法則是一個很好的開始。

大局

CSR不僅僅只是內部的可持續發展。在當今的CSR中,回饋社會也扮演著重要的角色。 “回饋社會”並不僅僅指簽發一張支票什麼的,你需要好好評估一下最適合自己的貢獻方式,並讓他人知曉。一些企業傾向於讓員工參與決策下一步的慈善行為。

我曾工作的一家公司每年都會讓各部門的相關團隊管理‘回饋社會’的項目一個月。在這個月中,管理團隊可以自由選擇管理方針。我們會為每個任務分配一些工作時間,同時我們也必須將這些任務當做一個項目來管理,以提升效率。

我們的時間與一些有限的資源是最直接的花費,大部分情況下都是公司內部處理。根據方針的不同,這些任務將隨後在公司內部進行推廣,或向外部社區以及客戶進行推廣。

當然, 每個月末我們都需要簡單介紹一下成果。也確實得到過一些不同尋常的結果。最令人印象深刻的一個莫過於在短暫而忙碌的兩周志願時間內,使用捐贈的油漆重新粉刷一整間位於老舊街區的學校!

在全球範圍來看,我們是一家小型公司。一些大型公司則運行著令人印象深刻的項目。埃森哲公司有一個項目,讓許多千禧一代的員工能夠前往非洲,並在農村地區修建房屋。雖然現在這樣的項目不是什麼比賽,但說不定確實應該讓這些行為成為一種比賽。決出一個最有社會責任的公司!

現在已經有許多公司伸出了援手,同時依然需要其他的許多公司允許員工利用自己的時間來改變世界。所以接受改變並讓CSR真正地產生影響吧,不要沉湎於既得的利益中。

Sueanne Parker

Writer, Production specialist, Creative enthusiast.

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