如何應對職場文化差異?

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職場多樣化(Workplace Diversity),意指員工之間性別、年齡、國籍、種族甚至性傾向等等,存在差異。

國際化的公司一直都需要面對員工的文化差異,有時甚至因而影響工作效率和質量。但是,NC Stage NewsMIT News的文章同時指出一個多元文化(如性別、種族等)的環境會為公司帶來更多的創新和回報。

想知道如何把多元文化變為推動公司不斷進步的力量嗎?現在,就為你分享幾篇文章,看看 SlackGitHubNike 等企業如何應對員工之間的差異,並把這些文化有效地應用在工作上的不同領域裹。

招聘過程中消除偏見

在聘請少數族裔的員工時, Slack 的表現優於其他矽谷公司。Jessica Nordell 在 The Atlantic 上發表了一篇文章為How Slack Got Ahead in Diversity,內容包括他們是利用什麼創新的方式來招聘其他族裔的員工,在招聘文章上如何反映公司的多元文化,以及在招聘過程中如何消除對不同國籍的人士的偏見等。

照顧各種需要的工作環境

一個良好的工作環境是可以讓員工的關係更加親密,從而減少工作上的紛爭。例如Anne Quinto在 Quartz at Work ,提及 GitHub 在重新設計公司總部時,在空間上用了三個方法來消除員工之間的距離: 第一, 為不同人群設計舒適的環境,如設立祈禱室、母乳餵哺設施等;第二,柔和的燈光,在壓抑的工作中感到光明和開放的氣氛;第三,設立私人空間,想專心致志工作的員工可以有一個安靜的工作環境。

透明化管理

Rebecca Greenfield 在彭博( Bloomberg )的The Company Where Everybody Knows What You Make文章上透露一家位於紐約的小型科技公司--- Fog Creek ,使用另類的方式來縮小員工的差距。在制度上使用透明化管理, Fog Creek 公開地發佈資訊,如員工會知道公司的薪酬信息等等。

消除兩性分化

自從 華爾街日報( The Wall Street Journal )Inside Nike, a Boys-Club Culture and Flawed HR一文中,不斷批評 Nike 內部兩性分化後, Nike 就立即改善此問題。

記者Marc Bain在 Quartz at Work 上撰寫了一篇文章名為Nike is publicly dismantling its toxic "boys club" culture,說明 Nike 的人力資源部門如何糾正此問題,讓女性和少數族裔得到公平的工作機會。

採用新的方式建立和維護多元文化的工作環境的確是艱難的過程,然而當你能一步一步地改善這個問題時,就會得岀驚人又岀色的成果。

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Team Vanna

Vanna's expert writing team

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