棄大企高職做Startup,GoBear香港地區總監:穩陣工作已不存在

一知道受訪者任職銀行高層多年,一個「女強人」的形象即時浮現。而初次見面,出現在眼前是一位笑容可掬、沒有架子的 GoBear 香港地區總監 (Country Director) 劉尹琪 (Sandy Lau)(圖左三)。

曾在多間機構任高職

Sandy曾在Consumer Banking、Investment Banking、保險公司工作,在不同大公司工作了十多年後,一步步升至管理層。在 2016 年的某天,她毅然轉職,輾轉加入GoBear這個保險及理財產品比較平台出任 Country Director。Sandy帶領初到香港的GoBear由零開始,發展到現時的 12 人團隊,公司最近更成為中銀香港首位數據合作夥伴,在 Sandy 眼中,在 Startup 工作,不但可以帶來改變,而且過程中學到更多。

Sandy 坦言加入 Startup 算是一個全新開始,當時家人朋友都對她的決定感到非常驚訝。

「在有幾千個員工的大機構推行一件事,需要經過唔同部門,我會話有有必要嘅。但我有時會諗,如果不在銀行或大企業的環境工作,推行一件事上會唔會少啲阻力,過程快啲,做到自己想做的效果?」

所以當一個加入 Startup 的機會來臨,她選擇跳出舒適區,走進初創企業環境,輾轉落戶GoBear。

社會已經無所謂「安全」、職業保障

決定加入 Startup,放棄任職大企業的安全選擇,Sandy 並非毫無掙扎,「It’s very easy to play safe,但其實現在的大環境都無話好『safe』,你可以做的是裝備好自己迎接下一個改變。廿年前根本無Fin-tech呢樣嘢,我亦唔會諗到自己將會成為一份子,死守一個位不但限制自己機會,亦抓不住社會發展潮流。」

公司起步之初 凡事一腳踢

GoBear 聘請 Sandy 之際,萬事由零開始,Sandy 笑言剛加入就獲告知三個月後要Business Launch,她憶述當時非常忙,請人、業務發展、產品等等所有事情都要一腳踢。

「我的工作係要睇邊度商業機會,有無人可以合作,可唔可行,同時要觀察市場發展,因為每一個市場需要的產品都唔同。」

情願等 也不要請錯的人

GoBear 由 2016 年只有 3 個員工,發展至現時的12人團隊,專長包括 Marketing、Business Development 及 Product Specialist。公司起步初期,員工就是最重要資產,因為員工質素影響公司的發展潛力,所以每請一個員工都是重要決定。

Sandy分享自己曾遇到的兩難,「當時公司好急需要人,但奈何一直搵唔到個啱嘅。到底是妥協請一個做到三成工作的人『頂住先』定係等一個真正 fit 嘅人返黎?」

最後Sandy在這個兩難中上了寶貴一課「請一個適合的員工好重要,一個不合適的人來到,工作質素未達標是小,影響團隊氣氛是大。」

不是製造火箭 態度比技術重要

Sandy指在招聘新員工時,除非是技術職位,例如 Programmer、 Data Analyst,否則她會考慮態度(Attitude)多於技術(Skills)。「It’s not rocket science﹐好多嘢都可以學習,一個無經驗但有熱誠的人,工作成果唔會差過有10年經驗的人,因為後者可能無思考點樣做好佢嘅工作,所以俾十年佢做都係做同一樣嘢」。

當公司有一群態度理想的員工,團隊氣氛會很不一樣。對 Sandy 來講,培養員工「啱嘅habit」很重要,所謂「啱嘅 Habit」是,即使在不同崗位上,同事之間願意多走一步,觀察其他崗任的同事有什麼需要,「係人地 ask for help 之前,已經諗到自己可以做咩去幫到佢」。

成中銀首個數據合作夥伴

近年坊間開始冒起不少比較平台,問及競爭是否激烈,Sandy 卻有不同的看法。「其實有其他公司做相近的業務,對 GoBear 來講是一件好事,因為比較平台在香港算是新興服務,在網上比較保險及其他金融產品的市民仍然係好少。所以要做大左個餅,行業先有得發展。」

在變幻莫測的 Fin-tech 行業,不斷嘗試、創新,才可繼續前行。GoBear 近年將注意力放在發展新產品業務上,今年一月中銀香港更成為 GoBear 首位數據合作夥伴,透過應用程式介面 (API) 將金融產品及服務資料匯合至 GoBear 個人金融及理財比較平台﹐為市民提供更多金融產品比較服務。

Team Vanna

Vanna's expert writing team

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