【面試技巧】高招回答「你有無問題想問?」

Pro Tip Questions

每次來到 interview 尾段,面試人員一定會問應徵者「有無問題想問?」他們這樣問並不是禮貌性質,而是想看看你是否對這間公司、應徵職位感興趣,還有對剛才的面試話題有沒有留心投入。這是應徵者表現自己的最後機會,千萬不要說沒有問題,因為這樣只會讓人覺得你沒有準備,對所應徵的職位沒有很大的興趣。

為什麼一定要問問題?

因為這條問題可以發揮以下功能:

  1. 釐清你的問題- 有甚麼還未清楚的問題就要把握這個黃金機會!
  2. 消除對方的疑慮 - 藉著問題去展示或強調自己的能力和擁有的經驗
  3. 發掘公司內部情況 - 這需要很有技巧地問,讓自己更清楚公司情況
  4. 預想未來發展 - 展示應徵者願意為公司付出的誠意,也可估計自己未來發展與公司方向能否配合
  5. 建立關係 -有助拉近雙方距離,令面試人員對你留下深刻印象
  6. 總結 -可以問下一個招聘階段的時間和內容,讓自己做好準備

那具體要說,應該可以問哪些問題?招聘網站Monster及The Balance建議應集中在 3 大範疇,即是關於公司、應徵職位,以及面試人員。

1. 關於公司

公司最重視的價值理念、怎樣定義和量度成功、公司過去幾年的改變及未來發展方向等等;

  • 公司是否提供通用或專業的職工培訓?
  • 公司中是否開設有能夠監督員工成長的個人發展項目?
  • 在接下來的一年中,您認為公司會遇到的最大挑戰是什麼?
  • 在未來五年中,公司會如何在市場中保持競爭力?
  • 公司是否運行有企業社會責任計劃?您能告訴我更多相關信息嗎?
  • 公司有沒有參加本地的五人足球聯賽?

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2. 關於職位

你可以問工作的流程、工作最大的挑戰是甚麼、新人在試用期內要達致甚麼標準、對方認為甚麼背景的應徵者較適合等等;

  • 您認為目前行業中最大的技術障礙是什麼?
  • 您認為這一職位在公司中的發展前景如何?
  • 您認為申請這一職位的面試人身上需要具有的最重要的三個技能是什麼?
  • 您認為這一職位中的成功是如何定義的?
  • 這是一個新的職位還是一個補充人員的職位?
  • 如果是新的職位,那麼是行業中的什麼變化促使了這一職位的產生?
  • 如果是補充人員的職位,那為什麼之前的員工離職了?
  • 有多少人在申請這一職位?
  • 下一步您將如何填充這一職位?
  • 我可能加入的團隊規模如何?

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3. 關於面試人員

你可以問對方在公司的工作歷史、難忘的成功經驗之類,此舉有助拉近雙方的距離。

  • 您對於在這里工作最喜歡的一點是什麼?
  • 您在這里工作多久了?自您加入以來公司有沒有什麼大的變化?
  • 一般來說,您認為公司的文化是什麼樣的?
  • 在您看來,這一職位所面臨的最大挑戰是什麼?
  • 您認為員工喜歡在這里工作的最主要原因是什麼?

「你最大的失敗經驗?」答得好,才是拿下工作的關鍵

有什麼問題要避開?

另一方面,The Balance建議有些問題不宜發問,或者時機未成熟:

  1. 避免只關注自己的問題:像工作小時、福利、薪金等等,試想像你還未得到這份工作,貢獻也沒有,這只會讓對方覺得你沒有誠意替他們工作。

  2. 避免一次問太多條問題,讓對方應接不暇。每一條問題應集中一個重點。

  3. 避免Yes/No question:大部份只有一個答案的問題,可以從公司網站找得到,你應該要問可以引發對方回應或討論的問題。

  4. 避免單一問某個範疇的問題:例如不要一味問未來上司或經理的管理風格,應該要展現對不同範疇也有興趣了解。

  5. 避免太私人的問題:即使你很欣賞對方或久仰其名,也不要詢問跟工作無關的私人問題。

其實,面試是雙向的。應徵者也可藉此了解這份工作和公司是否適合自己,只要抱著適當的自信,態度不卑不亢,那至少每一次的面試體驗都不會令人難受,而且總有得著,為下一次的面試做好準備。

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