女CEO話你知:女性點自強

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臨近Sem尾,又開始有不少同學畢業啦🎓!人所共知,在社會工作與讀書非常不同:不再有老師敦促你交assignment、冇marking schemes、冇得夠鐘就起身走人...... 取而代之的是各種辦公室潛規則, 有人說你一定要比老細遲走,有人說返工記得千萬不要帶私人感情......到底那些是真,那些是假?

Vanna深明職場新鮮人的無奈和迷茫,所以我們訪問了幾位香港的成功女性,一次打破迷思!

迷思:在職場,壓抑情緒才是專業的表現

試想像:你努力OT了一個禮拜完成份proposal,結果被老闆狠批;或是你引以為傲的提案,在會議中被攻擊得一文不值......你自然會覺得有點傷心,甚至想哭😢。這時候,你給自己兩個選擇:A. 強顏歡笑,繼續工作; B. 跑進洗手間痛哭一場,才繼續工作。

你會選擇哪一項?不少人會揀B!事實上,41% 女性曾在工作場所哭泣,但僅9%男性曾有這個經驗。更甚的是,女性在流淚後,會感到更糟、甚至自責

耶魯大學研究 發現,男女在職場表現憤怒,對他們專業形象的影響大相徑庭!男性表現怒氣時,人們一般認為源於外在因素,換句話說,錯不在他們。但當女性有同樣表現時,旁人普遍認為原因在於女性自身,因為「她本身是一個憤怒的人」,結果影響女性在職場上的形象。

那女性是否不該在職場上展露個人情緒?如果你擔心情緒化表現會影響你的專業形象,但天生感性,可以參考以下提議。

高EQ最重要

美容品牌Lush亞洲區總監Annabelle Baker和Vanna分享說,年輕人該發展自己的Emotional Intelligence(情緒智能,又稱EQ)。一個高EQ的人對自己和他人的情緒都有一定敏銳度,他們了解自己為何感受不同情緒,同時懂得面對它們,適時表達自己,而不是一昧壓抑負面情緒。這個能力其實是需要長年累月訓練,也是成功領導者須備能力之一。

表達情緒並非禁忌,但需有控制

職場指導顧問公司Career Catalyst Group的CEO Shirley Adrain同意壓抑情緒有害無利,適當表達自己的感受才是上上策。Shirley 曾任不同投資銀行的高層,在金融服務業有逾20年經驗。她指出女性傾向將他人的意見或和批評放在心上,因此更易在辦公室受情緒波動影響。

如你在工作場合忽然感到激動(憤怒、傷心等),Shirley 建議你先深呼吸,花點時間冷靜下來,再以平靜的聲調回答。

迷思:我該表現得更男性化,才能在陽盛陰虛的環境發展

倫敦大學學院教授 Dr. Tomas Chamorro-Premuzic指出,社會固有觀念是“領袖 = 男性化”,這不代表男性才有領導才能,反而是社會習慣將領導者和男性特質聯繫起來。

在香港,逾七成高層管理職位都由男性擔任。

這種社會氛圍下,不少女性誤以為要獲得公司和上司賞識,自己必須更男性化,甚至捨棄自身女性化的特質——畢竟社會觀念是男性才會擔任管理角色,而身邊也鮮有女性管理層可以效法。

如果你也覺得女性彷彿難以「女兒身」成功,先別灰心,其實有不少成功女性認為「做自己」才是成功之道!

男女有別,如其嘗試迴避兩性分別,不如欣然接受

明德國際醫院的CEO Linda Burgoyne在踏足管理層前,曾以侍產婦身分在醫院工作。她指出,自己遇上的產婦都有一個共同點——要證明自己。剛為人母的女性,不少覺得自己必須儘快重投職場,以證明自己「媽媽」的新角色不會影響到工作表現。有些人甚至為證明這一點,就算躺在床上臨盤在即,還是會回覆工作電郵!

Linda 建議女性,如其花盡心力想活得和男人一樣,不如欣然接受自己作為女性的角色,明白兩性與生俱來就有分別。

將女性照顧他人的特點,變成領導特質

國泰航空 Procurement Manager Rocio Gil Moreno同意Linda 的說法。Rocio 一直在男性主導的航空業工作,更在亞洲及歐洲擔任管理職位。她認為團隊領袖不一定要強硬果斷。。Rocio和Vanna分享,她認為自己有保護和培育他人的本能,並認為女性該善用這種天性。作為管理者,她視自己為下屬的母親,希望在激勵團隊工作同時,保護他們不受其他部門而來的壓力影響。

Dr. Tomas Chamorro-Premuzic提出,女性比男性更可能考慮團社交方面的行為,並推動團隊建立社交關係。女性也更善於注意個人不同的價值觀,照顧各人的態度、感受等,這些都是管理人事所需的特質。這進一步論證Rocio 的說法。

教授更提出,在人工智能(AI)發展下,電腦能幫我們處理數據,再下決策。但電腦尚未能處理人類情緒、管理人事,所以女性善於待人接物,反而是她們的優勢。

如果你還在想,自己是否「像個男人」,行事果斷點,別考慮太多,試將你「想太多」的性格視為自己的優勢!

做自己最重要

Go Bear的性格CEO Sandy Lau建議女性「做自己、相信自己」。她斷言:「冇自信心,係剝削緊自己嘅機會」。Sandy曾在國際銀行和marketing agency 擔任管理層,她的經驗告訴她,女人做自己已經足夠。成功之道並非效仿男性,或刻意板起面孔,而是善用女性獨有的溝通能力和同理心。

將不利的情況化為對自己有用的利器

如果你覺得「做自己」在你的公司或行業唔work,不妨參考以下建議!

Carman Chan 是Click Ventures 的創辦人及Managing Partner,她更被譽為亞洲五大需要著名的女性。在風險資本這個男性主導的行業,Carman的成功之道是「turn a disadvantage into an advantage (將劣勢變作優勢)」。

她的行業中,女性僅佔5%,但Carman善用自己身為小眾這點。社會大眾一般認為,女性的溝通能力良好、善用建立關係,所以Carman善用這點,告許潛在投資公司,她有與別不同的觀點和人脈。

Carman也是個母親。你可能以為,母親的角色會影響她的工作。但她再次將劣勢變作優勢,在自家舉辦輕鬆的聚會,邀請投資者、公司代表和其家人出席,從而建立和強化各方的關係。

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Minnie Cheung

Vanna in-house 作家及翻譯,專研本港職場文化,熱衷幫助打工仔建立理想職業生涯。

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