Digital Marketing入行:SEM Specialist做什麼?

sem specialist

先前在另一篇文章介紹過Digital Marketing 有不同範疇,今次會集中講說 Search Engine Marketing (SEM)。

Search Engine Marketing (SEM),搜尋引擎優化,主力把公司的網站內容,帶到網頁搜尋項目第一頁的Search Engine Result Page(SERP),方法包括買搜尋引擎廣告,或以自然流量方式(organic traffic,屬於 Search Engine Optimization, SEO範疇),帶動網站人流。

越來越多企業意識到要保持競爭力,就必須發展一套完善的線上業務系統,不僅是推高他們的搜索引擎排名,還要利用它們來推廣生意。

現今社會每個人都在探索資訊,如果你知道如何即時把他們需要的資料找出來,這是一個非常有潛力並有利可圖的能力。

什麼是SEM?

Search Engine Marketing(SEM)是指使用搜索引擎,例如:Google、 Yahoo,透過商家網站去進行市場策劃和推廣。這是通過自然流量 Organic Traffic (SEO)和付費搜索流量 Paid Traffic Result (PPC).

什麼是搜索引擎排名?

搜索引擎排名是指每個網站在Google等搜索引擎上進行搜索的結果中顯示的順序。每頁結果通常顯示大約 10 個網站,越接近排名第一的位置越好- 因為人們往往傾向選擇排名的首位。

能影響這個排名的因素有不少,有的 SEM 專家能控制,有的則不受太大的影響。SEM 專家的職責就是了解有什麼因素可以被控制,再幫他的客戶攀上首位。

什麼是SEM專家?

SEM專家是一個了解搜索引擎排名的人,需要制訂能把 Organic 和 Paid Engine Ranking 升上去的政策。這樣做會吸引更多的新訪客,從而推廣公司業務和建立品牌形象。

最終透過管理及試行各種市場推廣活動,使用每點擊付費 Pay-Per-Click(PPC)廣告和進行關鍵字研究,採集數據後SEM專家會幫助公司增加整體收入和提高公司對付費廣告的投資回報率 Return On Investment (ROI)。

教育要求

由於這是比較創新的領域,教育要求可能要視乎情況。通常會要求起碼一個學士學位,以及一至兩年相關工作經驗。

如果有數碼營銷學院提供引擎行銷專家文憑會是個不錯的學習機會。

>> SEM/SEO 職位空缺

預期薪酬和工作展望

根據 Payscale 的資料,SEM專家平均預期薪酬是 $46,253(USD),起薪點 $34,000,中位數$46,000,頂薪點 $66,000。值得留意的是,當SEM專家成為SEM經理,他們的預期薪酬大幅上升至$61,000。

SEM專家在市場上供不應求,預計未來八年市場研究分析師增長23%,可見他們在線上營商需求增長速度十分快。

成為SEM專家需要的技能

策劃能力

你會同時面對多個工作項目以及死線,強大的策劃能力是跟進所有項目的關鍵。當新的項目加入,就會需要把他們分好優次。

精通科技

了解如何編寫HTML,使用CSS以及進行基本的Web設計是作為SEM關鍵的要素。了解網站如何運作對於搜索引擎排名的工作模式至關重要。

SEO

SEM當中搜索引擎最佳化Search Engine Optimization(SEO)佔了很重要的位置,沒有SEO就無法擁有SEM,因此了解SEO運作如何與網站相關是必須的。SEM專家必須了解SEO如何影響網頁排名,內容質素和關鍵字數量如何幫助提高自然流量。

付費搜索流量(PPC)

PPC是對應SEO自然流量的付費策略,了解如何將PPC廣告與SEO結合使用是成為一名成功的SEM專家的關鍵。

寫作技巧

你也許不需要直接負責寫作文章,但擁有豐富詞彙和有能力去寫作對於SEM工作絕對是一個優點。你的職責或許要撰寫廣告文案,原創文章,白皮書。

良好溝通技巧

作為SEM專家,你的工作團隊將由一群不同專業的人組成。網頁設計員,編輯,更需要面對你的客人。你必須能夠以口頭或書面與他們有效地溝通工作成效。

數據統計及分析

SEM專家必須有一個分析思維,他們需要觀察網站流量模式,並且利用分析軟件決定什麼因素能驅動流量增加。所以不少人熟悉一種以上的分析工具,例如 Google Analytics、Adobe Analytics、Alexa等等,分析自身網站及競爭對手的表現。

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SEM專家的日常職責

SEM專家身兼多職,我們會看一下上面的技能如何配合SEM專家的日常職責:

電郵溝通

一天大部分的溝通都是透過電郵進行,你必須及時和專業地回應你的客戶和團隊成員的問題。

專題研究

SEM專家會花很多時間研究趨勢和關鍵字,以找出熱門關鍵字。也會觀察你的競爭對手,了解他們的廣告系列與你的有什麼分別。你也需要研究算法,確保仍然正確地定位熱門關鍵字,有如一個需要永無止境地保持最新狀態地研究。

內容創作

即使你可以找自由工作者Freelancer或專業作家做文章編輯工作,但他依然屬於你的職責所在。即使不是編寫內容也要根據最近的趨勢推出想法。

SEO

一天中大部分時間將用於SEO:研究關鍵字,調整文本,添加內容,回饋分析以及根據需要進行調整。

PPC

設置和管理Pay-Per-Click(PPC)廣告推廣活動,研究關鍵字,分析趨勢,調整目標和回饋評估。然後看大局再配合調整。

數據統計與分析

你會針對競爭對手的同一種推廣活動,利用分析到的資訊改進自己的想法,舉辦更成功的活動。之後你會向客戶提供數據驅動回饋,指出你的活動如何達成他們的銷售目標。如果沒有達成,又可以採取什麼行動跟進改善。

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SEM生涯適合你嗎?

SEM專家的職業生涯永遠不會沈悶,回覆電郵,研究趨勢,與工作團隊維持溝通,你的每一天都會十分充實。你將會以團隊去溝通工作,有時也會獨自完成工作而且大部分的溝通都透過電郵完成。

一開始預期的工資是相當不錯的,如果你投入工作去提升你的價值,有可能在未來變得更好。 如果你具有很強的溝通能力,良好的策劃能力,精通科技並具有研究思維,那麼成為SEM專家的新職業生涯可能就適合你。

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