乘科技发展之趋,电子商务(eCommerce)的业务日益增长。2017年,零售电子商务的销售额为两万三千亿美元,市场期望该行业销售额将会在2021年升至四万八千八百亿美元。
香港作为世界主要城市之一,电子商务发展却落后其他国家。然而,香港的互联网渗透率高,输送系统发达,流动付款系统日渐普及,齐备发展电子商务的要素。所以,香港的电子商务有望越来越蓬勃。
电子商务是个不断发展的新兴行业,而投身当中的你可以提升专业技能和待人接物技巧,学习速度之快并非其他行业可以媲美。
不少MT Programme让你每几个月到不同部门熟习环境,但eCommerce一开始就要你落手落脚做,实行边学边做!为什麽?在电子商务工作的人需要接触企业的各个商业范畴,包括产品市场推广、生产链管理、定价、发掘潜在顾客、协售、增售、客户服务等等。传统行业的员工通常专注发展一至两方面的技能,但是在电子商务的工作,却有机会学习不同商业范畴所需的技能,成为更全面的员工,渐渐发展管理层般的思考模式。
电子商务非常重视品牌形象和客户体验,行内人士都精于述说品牌故事,以动人的方式向消费者介绍品牌服务和产品。电子商务一大特点是透过资讯科技,收集社会和消费行为的数据,让行内公司更容易了解客户说话和实际行为的差异。电子商务能让你用数据了解消费者心理,学习从他们的角度出发,为你未来事业发展奠定基础。
电子商务能让你不断学习,与时并进。网上商务瞬息万变,通过测试和学习研究得出的结果,很快就能变成行动。一般行业可能花较长时间去收集数据和决定相应行动。可是电子商务重视速度,偏向即时行动、尽快看到结果,从而改善现有系统。在这行工作,你会透过行动结果想出改善方法,不断尝试和学习,绝对不怕落后于人。
电子商务将改变香港零售市场的面貌,想成为这个革命性行业一员,你该加入哪家公司?
如果一家公司正扩展业务,通常人才招聘追不上人才短缺。所以公司要求员工身兼多职。员工可以透过亲身参与跨部门project,与不同人合作,接触不同业务范畴,扩阔自己的眼界。
跨国集团屈臣氏集团成立了eLab,并正积极发展集团的电子销售业务。
成为跨国公司新部门的一员是个两全其美,各取其长的做法,你既能在传统企业有架构的环境下工作,又能尝试新项目,跳出现有做法的框框。
屈臣氏是全球最大的国际保健及美容零售商,在24个市场中经营12个品牌,为超过一亿三千万名会员及其他顾客服务。在屈臣氏旗下品牌工作,你可以接触到不同的顾客层,从消费者行为数据学习,也能参与品牌的市场推广个销售策略。
一家有良好工作文化的公司,会为员工提供正面环境,让员工对上班感到积极。这类公司希望为所有员工提供发展机会,培育他们发挥自己的潜力。所以,公司通常从员工利益出发,设计办公室、提供员工培训机会,以及透明沟通机制等,务求让员工在舒服的环境下一展所长。
屈臣氏eLab科技总监(亚洲)Andrew说,eLab採用时尚设计和开放式办公室,希望藉此鼓励员工运用创意,跳出传统大公司的思考方法。「我们的员工都以休閒服装上班。我们的文化是鼓励创意,不受传统思考限制。这样才能诞生出崭新的主意。」
想了解在屈臣氏eLab工作环境和文化,加入这家创新的公司吗?你可以看看公司的文化、办公及工作环境,听听员工给求职者的建议和对公司文化的看法,也可以看看eLab有没有适合你的职位空缺!
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