最具發展潛力行業之一:為什麼要從事電子商務(eCommerce)?

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乘科技發展之趨,電子商務(eCommerce)的業務日益增長。2017年,零售電子商務的銷售額為兩萬三千億美元,市場期望該行業銷售額將會在2021年升至四萬八千八百億美元。

香港作為世界主要城市之一,電子商務發展卻落後其他國家。然而,香港的互聯網滲透率高,輸送系統發達,流動付款系統日漸普及,齊備發展電子商務的要素。所以,香港的電子商務有望越來越蓬勃。

電子商務是個不斷發展的新興行業,而投身當中的你可以提升專業技能和待人接物技巧,學習速度之快並非其他行業可以媲美。

訓練你像管理層一樣思考

不少MT Programme讓你每幾個月到不同部門熟習環境,但eCommerce一開始就要你落手落腳做,實行邊學邊做!為什麼?在電子商務工作的人需要接觸企業的各個商業範疇,包括產品市場推廣、生產鏈管理、定價、發掘潛在顧客、協售、增售、客戶服務等等。傳統行業的員工通常專注發展一至兩方面的技能,但是在電子商務的工作,卻有機會學習不同商業範疇所需的技能,成為更全面的員工,漸漸發展管理層般的思考模式。

從消費者角度出發

電子商務非常重視品牌形象和客戶體驗,行內人士都精於述說品牌故事,以動人的方式向消費者介紹品牌服務和產品。電子商務一大特點是透過資訊科技,收集社會和消費行為的數據,讓行內公司更容易了解客戶說話和實際行為的差異。電子商務能讓你用數據了解消費者心理,學習從他們的角度出發,為你未來事業發展奠定基礎。

運用即時數據與時並進

電子商務能讓你不斷學習,與時並進。網上商務瞬息萬變,通過測試和學習研究得出的結果,很快就能變成行動。一般行業可能花較長時間去收集數據和決定相應行動。可是電子商務重視速度,偏向即時行動、盡快看到結果,從而改善現有系統。在這行工作,你會透過行動結果想出改善方法,不斷嘗試和學習,絕對不怕落後於人。

香港電子商務 - 什麼公司較好?

電子商務將改變香港零售市場的面貌,想成為這個革命性行業一員,你該加入哪間公司?

打算擴展版圖的公司

如果一間公司正擴展業務,通常人才招聘追不上人才短缺。所以公司要求員工身兼多職。員工可以透過親身參與跨部門project,與不同人合作,接觸不同業務範疇,擴闊自己的眼界。

跨國集團屈臣氏集團成立了eLab,並正積極發展集團的電子銷售業務。

>> 屈臣氏集團公司介紹

給予大量發展空間的公司

成為跨國公司新部門的一員是個兩全其美,各取其長的做法,你既能在傳統企業有架構的環境下工作,又能嘗試新項目,跳出現有做法的框框。

屈臣氏是全球最大的國際保健及美容零售商,在24個市場中經營12個品牌,為超過一億三千萬名會員及其他顧客服務。在屈臣氏旗下品牌工作,你可以接觸到不同的顧客層,從消費者行為數據學習,也能參與品牌的市場推廣個銷售策略。

良好工作文化公司

一間有良好工作文化的公司,會為員工提供正面環境,讓員工對上班感到積極。這類公司希望為所有員工提供發展機會,培育他們發揮自己的潛力。所以,公司通常從員工利益出發,設計辦公室、提供員工培訓機會,以及透明溝通機制等,務求讓員工在舒服的環境下一展所長。

屈臣氏eLab科技總監(亞洲)Andrew說,eLab採用時尚設計和開放式辦公室,希望藉此鼓勵員工運用創意,跳出傳統大公司的思考方法。「我們的員工都以休閒服裝上班。我們的文化是鼓勵創意,不受傳統思考限制。這樣才能誕生出嶄新的主意。」

想了解在屈臣氏eLab工作環境和文化,加入這間創新的公司嗎?你可以看看公司的文化、辦公及工作環境,聽聽員工給求職者的建議和對公司文化的看法,也可以看看eLab有沒有適合你的職位空缺!

>> 屈臣氏集團公司介紹

>> 屈臣氏集團職位空缺

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