Business Analyst

Deliveroo
France
Permanent
118 days ago
About the job
Job descriptions
Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutes... Mais c'est dans les coulisses que se passe toute l'action.

Nous sommes une startup en très forte croissance, avec d'énormes défis et avons plein opportunités qui nous attendent. Nous voici aujourd'hui 7 ans après le début de notre première livraison, et nous opérons dans plus de 200 villes réparties dans 12 pays et travaillons avec plus de 50 000 livreurs partenaires à travers le monde.

Nous sommes en train de transformer la façon dont les gens pensent à leur consommation de et souhaitons être l'entreprise alimentaire par excellence - LA référence du bien manger en Europe et dans le monde, en s'appuyant sur un système logistique révolutionnaire et en créant de nouveaux modes de consommation. Nous offrons un accès illimité à différentes cuisines et restaurants, et vous donnons la liberté de bien manger ce que vous voulez, quand vous le voulez et où vous le voulez.

Nous exploitons l'un des marchés les plus complexes au monde et ce le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs partenaires comptent sur nous.

**Le rôle**

En tant que Business Analyst (H/F), vous serez responsable d'apporter des solutions clés en main pour les équipe commerciale locales et centrales, afin d'assurer une meilleure efficacité/fluidité aux utilisateurs internes, tout en construisant un socle solide et durable pour notre organisation.

* Analyse & reporting : Vous mettrez à jour et construisez des outils d'analyse, de reporting, permettant le suivi des KPIs commerciaux et lancement de nouveaux projets/produits.
* Stratégie : Vous aurez comme mission d'accompagner l'équipe Commerciale centrale / locale sur les priorités stratégiques, d'élaborer les feuilles de route et les outils pour une exécution efficace. Vous serez aussi l'élément clé pour accompagner la direction commerciale dans la l'exécution de la stratégie et l'accompagnement des besoins analytics.
* Optimisation et gestion de Processus : Deliveroo est une société qui évolue à grande vitesse et à grande échelle. Vous aurez l'opportunité de créer et améliorer des processus, par exemple l'automatisation de certain rapport d'analyse utilisés par les équipes commerciales ou la gestion du suivi de la performance des équipes commerciales
* Relations avec les restaurants: vous assisterez les équipes commerciales (Sales/Account Management) dans l'optimisation des outils mis en place et vous serez en également en charge des formations de ces meme équipes (i.e: utilisation de Looker)
* Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Selection and Strategy Manager ainsi que les head of Hub / City Manager (Commercial Local) afin de développer les bon outils et process pour les équipes commerciales locales.

Le profil recherché

* Vous êtes doté d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse.
* Vous maîtrisez Google Sheets et le SQL
* Vous possédez une expérience significative en gestion de projet et vous savez définir une stratégie à une échelle locale pour permettre son développement.
* Vous êtes confortable et agile avec la data et savez faire de bonne recommandations et évaluer les risques et les opportunités.
* Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement.
* Vous êtes proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez être de terrain et vous êtes impliqué(e) dans tout ce qui est opérationnel dans votre périmètre.
* Vous êtes créatif(-ive) et vous avez le goût de mettre en place des solutions qui auront un impact.
* Vous êtes capable de prendre des décisions grâce aux analyses que vous faîtes.
* Vous êtes capable de passer rapidement d'une réflexion à long terme à une mise en action immédiate.
* Vous parvenez à simplifier des problématiques complexes
* Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et êtes capable de collaborer avec une variété d'interlocuteus
* Vous travaillez en pleine autonomie, vous êtes curieux et désireux d'en savoir plus sur tous les aspects de Deliveroo et de son industrie pour acquérir des compétences et des connaissances très rapidement et devenir un expert terrain
* Vous avez un fort esprit d'équipe et êtes capable de partager vos bonnes pratiques et d'être force de proposition pour votre département et vos collègues
* Vous avez une forte appétence pour l'entrepreneuriat, la food et les opérations.
* Maitrise de l'anglais indispensable
Skills required
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